ДІАГНОСТИКА · ОБСЛУГОВУВАННЯ · РЕМОНТ
Спочатку розібратися.
Потім ремонтувати.
Опишіть, що змінилося, або оберіть послугу. Зрозумілий перший крок і звернення до майстра — без реєстрації.
Модель спільна для всіх марок. Свій автомобіль ви вкажете в заявці — від цього 3D-ілюстрація не зміниться.
ЯК ЦЕ ПРАЦЮЄ · Універсальні навчальні вузли
Джерела 3D та адаптація
KiW · CC BY 4.0 · SHIFT adaptation
V8 · elvarofficial / whaleyxbt · MIT · All credits & changes
Кузов адаптований із ліцензованих візуальних моделей. V8: elvarofficial / teardown, MIT. Форсунки та інтеграція — навчальне доповнення SHIFT. Спільні навчальні вузли, не підтверджена будова конкретного авто.
Що вас турбує?
Оберіть систему або опишіть проблему своїми словами.
Усередині двигуна: деталі та робочий цикл ↗
Універсальний 4-тактний двигун · сповільнена навчальна схема
Помаранчевий — робочий хід. Сірий — випуск. Синій — впуск. Жовтий — стиснення. Кольори пояснюють такти, це не карта температур.
Рухайте повзунок, щоб роздивитися механізм. Хід і зазори збільшено для наочності.
Спільна навчальна модель. Оберіть вузол, щоб обговорити його з майстром; це не визначає несправність.
Обрана система й опис перейдуть у заявку. Своє авто й контакт вкажете там.
01 / Зрозумілий перший крок
02 / Прозорий процес ремонту
03 / Сервіс під ваш бренд
ЩО ПОТРІБНО ВАШОМУ АВТО?
Послуги, які
легко знайти.
Оберіть потрібну послугу. Якщо не знаєте назви — опишіть, що помітили, у сервісній карті автомобіля.
РАЗОВЕ ЗВЕРНЕННЯ АБО ПОСТІЙНЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ
Швидко звернутися.
Зручно повернутися.
Описати проблему й надіслати заявку можна без акаунта. Особистий гараж — за бажанням, для наступного звернення.
Що дає особистий гараж
- Збережені автомобіліПочинайте наступне звернення без повторного введення марки й моделі.
- Звернення та статусиПереглядайте заявки, надіслані після входу, та зміни від майстра.
- Контекст під рукоюОпис, відповіді та пояснення майстра зібрані в одному місці.
У демо тестові заявки зберігаються 30 днів. Гостьові заявки не додаються до акаунта автоматично.
СЕРВІС З ЛЮДСЬКИМ ОБЛИЧЧЯМ
Менше невідомого.
Більше довіри.
Професійність видно не тільки в обладнанні. Її видно в тому, як сервіс пояснює кожен крок.
Клієнт обирає послугу або описує, що його турбує.
Майстер пояснює висновки, умови та наступні кроки.
Зрозумілий статус і підсумок робіт у зручному каналі.
Це приклад сценарію, який налаштовується під процес конкретного СТО.
ДО ВІЗИТУ
Зрозумілі відповіді.
До першого дзвінка.
Не знаю, яка послуга потрібна
Оберіть «Інше питання» або опишіть симптом у сервісній карті. Самостійно визначати несправну деталь не потрібно.
Як визначається вартість?
Показаний діапазон стосується зазначеного першого кроку. Запчастини й додаткові роботи окремо. Кінцеву суму майстер погоджує після огляду. У демо ціни ілюстративні.
Це модель мого автомобіля?
Ілюстрація спільна для різних марок і пояснює будову систем. Марку й модель свого авто вкажіть один раз у заявці — для майстра. Від цього 3D-модель не змінюється.
Це підтверджений запис?
Заявка передається майстру на розгляд. Візит підтверджується лише після погодження часу. У демо зберігаються тестові звернення без реального бронювання.
Роздивитися гальмівний вузол у 3D
ІНТЕРАКТИВНИЙ АТЛАС / 3D
Пояснити складне.
Показати наочно.
Оберіть деталь і подивіться, як 3D може допомагати клієнту зрозуміти послугу — ще до візиту.
ОБЕРІТЬ ЕЛЕМЕНТ
01 / 02Гальмівний диск
Диск працює разом із колодками, допомагаючи сповільнювати автомобіль. Його стан оцінюють під час огляду.
Ілюстрація для пояснення принципу. Вона не визначає несправність і не замінює огляд майстра.
Модель умовна: у реальному проєкті можна показати інший вузол, авто або обладнання СТО.
ВАШ НАСТУПНИЙ ПРОЄКТ
Уявіть тут
свій сервіс.
Це демонстраційна концепція. Створимо окремий сайт, що розповість саме вашу історію.